“在商場看到這套刀具感覺很高檔，就買了下來。但回到賓館，才知道家里老人正好也買了一套差不多款式的。”今年國慶長假，外地游客王女士和丈夫一起到濟南旅游度蜜月，計劃逛逛商場為新家購置些“家伙事兒”�！安粌H能退，沒想到態(tài)度還特別好，沒有遇到任何障礙，幾分鐘就辦理完了�！�

　　對像王女士這樣的外地游客而言，線下無理由退貨不僅相當(dāng)于一份消費權(quán)益的“保險”，更代表著一座城市的“形象”。在濟南，王女士體會到了消費的暢意和暢通。她的評價是“這次旅游目的地選對了，玩得開心，買得放心、舒心�！�

　　為了讓消費者能夠放心買，國慶假期前夕，濟南市市場監(jiān)管部門牽頭在全市范圍組織開展線下購物無理由退貨現(xiàn)場推廣活動，倡導(dǎo)線下實體店承諾踐諾，推行消費購物無理由退貨，扎實推進放心消費創(chuàng)建工作，進一步增強消費信心，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。

　　商家積極響應(yīng)，紛紛主動加入其中，讓無理由退貨成為實體店的“標(biāo)配”。國慶假期首日，市中、槐蔭、天橋、歷城、長清、章丘、濟陽、萊蕪、鋼城、商河、平陰、高新等區(qū)縣(功能區(qū))市場監(jiān)管部門迅速行動，共舉辦線下購物無理由退貨推廣活動12場次，參加活動的企業(yè)代表有340余家。

　　據(jù)悉，濟南市放心消費創(chuàng)建工作在全市的共同努力下，近年來取得了顯著成效，消費者滿意度穩(wěn)步提升，消費環(huán)境明顯改善。今年上半年，全市無理由退貨承諾單位共為消費者退貨14.6萬件，合計金額2900余萬元，保障了消費者的消費需求，減少了消費爭議。全市放心消費創(chuàng)建范圍涵蓋民生相關(guān)領(lǐng)域，培育放心示范單位20661家，其中，省級放心示范單位157家，市級放心示范單位221家。

　　為持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，營造敢消費、愿消費、滿意消費的放心消費氛圍，濟南市市場監(jiān)管局將牽頭有關(guān)部門圍繞放心消費創(chuàng)建和線下購物無理由退貨活動主題加大宣傳力度，加強示范引領(lǐng)，指導(dǎo)廣大經(jīng)營者積極參與放心消費創(chuàng)建和線下購物無理由退貨活動，依法維護好消費者的合法權(quán)益，共同推動濟南市消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。(來源：愛濟南新聞客戶端)