經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 王雅潔
11月14日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者從山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，濟(jì)南首批保險(xiǎn)行業(yè)適老服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)新鮮出爐。據(jù)悉，為落實(shí)《山東銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步提升老年人金融服務(wù)便利化水平的通知》及相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高老年人等特殊人群金融服務(wù)的獲得感與幸福感，山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)前期印發(fā)了《山東保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)指引》，并與濟(jì)南市銀行保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展?jié)系貐^(qū)首批適老服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)推薦申報(bào)工作。
經(jīng)保險(xiǎn)公司擇優(yōu)申報(bào)，省、市協(xié)會(huì)從申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)功能、制度規(guī)范、社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品服務(wù)等方面實(shí)地驗(yàn)收，最終從34家公司申報(bào)的37個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)中評(píng)選出15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為濟(jì)南地區(qū)首批保險(xiǎn)行業(yè)適老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示，下一步，協(xié)會(huì)將繼續(xù)通過(guò)評(píng)選適老服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)等措施，引導(dǎo)和推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步改進(jìn)優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)需求，為包括老年人在內(nèi)的客戶(hù)提供高質(zhì)量、有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)。
