經濟導報記者 劉勇

　　9月15日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發(fā)布《2022年（上）中國網絡零售市場數據報告》下稱《報告》。

　　《報告》顯示，2022上半年全國網絡消費投訴問題類型排名前十的依次為：退款問題（35.74%）、網絡欺詐（8.34%）、商品質量（7.36%）、發(fā)貨問題（5.97%）、售后服務（4.60%）、霸王條款（4.57%）、其他（4.25%）、虛假促銷（4.16%）、網絡售假（3.98%）、信息泄露（3.80%）。

　　報告顯示，在2022年上半年“電訴寶”，受理的直播電商投訴中，被投訴的直播電商平臺㓟快手、一件和蘑菇街；受理的生鮮電商投訴中，根據投訴量從高到低，被投訴的生鮮電商平臺排名依次為叮咚買菜、易果生鮮、每日優(yōu)鮮、樸樸、美菜網、順豐優(yōu)選、本來生活、盒馬鮮生、十薈團、永輝超市、興盛優(yōu)選；受理的二手電商的投訴中，根據投訴量從高到低，被投訴的二手電商排名依次為閑魚、轉轉、拍機堂、紅布林、孔夫子舊書網、找靚機、拍拍二手；受理的文玩電商投訴中，根據投訴量從高到低，被投訴的文玩電商排名依次為微拍堂、玩物得志、天天鑒寶、藝狐在線；受理的社交電商投訴中，根據投訴量從高到低，被投訴的社交電商有小紅書、達令家、貝貝、甩甩賣、云集。

　　2022上半年全國網絡消費評級榜中：獲“建議下單”評級的有：微拍堂、有贊、紅布林、小紅書等；獲“謹慎下單”評級有：當當、熊貓生活等；獲“不建議下單”評級的有：寺庫、洋碼頭、天天鑒寶、玩物得志、考拉海購等；獲“不予評級”的有：微薄利、拍機堂、孔夫子舊書網、叮咚買菜、轉轉、微店、交易貓、店寶寶、淘寶、你我貸、來分期、天貓國際、海帶寶等。