經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戚晨 見習(xí)記者 高夢(mèng)迪
網(wǎng)紅景區(qū)花樣跨年、冰雪狂歡親子游……疫情防控政策優(yōu)化后的首個(gè)小長(zhǎng)假,山東多個(gè)景區(qū)人氣爆棚,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
1日,濟(jì)南市文化和旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)18家景區(qū),共接待游客12.88萬人次。其中,天下第一泉接待游客2.98萬人次,千佛山景區(qū)接待游客0.57萬人次、印象濟(jì)南·泉世界旅游景區(qū)接待游客5.6萬人次。
隨著全國(guó)旅游市場(chǎng)逐步回溫,旅游供需同時(shí)發(fā)力,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,經(jīng)過跨年游“預(yù)熱”,春節(jié)期間旅游市場(chǎng)將出現(xiàn)小高潮。
“囤旅游”走起
“已經(jīng)三年沒有出來旅行了,孩子在家中一直嚷著要出來玩!痹┢陂g,濟(jì)南游客宋陽(yáng)告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,他看到網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)滑雪套餐的門票時(shí),毫不猶豫就買了8張,在元旦期間全家一起同行,滿足了孩子的愿望,另外4張準(zhǔn)備“囤”起來,寒假期間再帶著孩子來一趟。
“元旦當(dāng)天,雪場(chǎng)兩個(gè)停車場(chǎng)的車位都滿了!睗(jì)南臥虎山滑雪場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)邵海明說,作為北京冬奧會(huì)后的首個(gè)雪季,冰雪旅游熱度仍在持續(xù),元旦假期前兩天,他們雪場(chǎng)的客流量均在2000人次以上,“比預(yù)期的(客流量)要好,元旦期間恢復(fù)到以前的七成左右!
根據(jù)中國(guó)旅游研究院綜合數(shù)據(jù)顯示,2023年元旦假期,全國(guó)游客出游熱情穩(wěn)步攀升,跨省游、長(zhǎng)線游已有序恢復(fù),城市周邊游依然是這個(gè)假期旅游消費(fèi)的首選。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者從攜程、去哪兒、飛豬等各大旅游平臺(tái)了解到,平臺(tái)上酒店、民宿和部分旅游目的地搜索量大漲,其中,酒店搜索量增長(zhǎng)近七成。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,阿提哈德航空、新加坡航空、瀾湄航空、四川航空、吉祥航空等10家國(guó)內(nèi)外航司紛紛在飛豬發(fā)布“未來飛”產(chǎn)品,包含多條國(guó)際航線,有效期大多至2023年9月底,在這期間消費(fèi)者從“回國(guó)無需隔離”起,隨時(shí)可預(yù)約未來半年內(nèi)的往返航班,如果最終沒有預(yù)約出行,也可以全額退款。飛豬數(shù)據(jù)顯示,截至元旦,“未來飛”機(jī)票已累計(jì)銷售超5萬件。
“‘囤旅游’是指提前在一個(gè)地方把酒店訂好,把航空公司的機(jī)票訂好,一旦可以走,馬上說走就走的旅行!敝袊(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,從元旦的情況來看,盡管消費(fèi)心理還趨于謹(jǐn)慎,但是對(duì)遠(yuǎn)程旅游目的地,甚至包括境外旅游目的地的搜索量開始恢復(fù)了,一些‘囤旅游’的年輕人開始多起來了。
這個(gè)春節(jié)注定火爆
“元旦和春節(jié)是旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的一個(gè)拐點(diǎn)!苯,山東嘉華文化國(guó)際旅行社有限公司掌舵人張明在接受記者采訪時(shí)表示,利好政策讓旅游行業(yè)快速?gòu)?fù)蘇,“不過旅游業(yè)的復(fù)蘇仍需要一個(gè)過程,市民游客還需要一個(gè)適應(yīng)過程,目前來看一切都向好發(fā)展!
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者走訪濟(jì)南多家旅行社了解到,由于周邊游仍是元旦假期旅游市場(chǎng)的主力,濟(jì)南多家旅行社的團(tuán)隊(duì)游仍是“零訂單”,部分旅行社僅接到自駕游、預(yù)訂滑雪票等個(gè)性化服務(wù)訂單。
“我們對(duì)今年春節(jié)的旅游市場(chǎng)非?春茫呀(jīng)推出了多個(gè)熱門路線,海島游、雪鄉(xiāng)游等,目前詢單和預(yù)定人數(shù)每天都在增長(zhǎng)。”1月3日,山東省啟明星旅游咨詢有限公司總經(jīng)理沙子田對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示,目前他們還推出了多個(gè)鄉(xiāng)村旅游路線,因地制宜做好假日市場(chǎng)供給。
文化和旅游部近期加強(qiáng)旅游市場(chǎng)供需對(duì)接,推出了298個(gè)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn),推出369條鄉(xiāng)村旅游精品線路,帶動(dòng)旅游消費(fèi)。在消費(fèi)引導(dǎo)方面,鼓勵(lì)各地推薦更多休閑游、微度假等周邊游產(chǎn)品。
美團(tuán)文旅研究院院長(zhǎng)路夢(mèng)西此前表示,旅游主體正持續(xù)豐富旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài),多方攜手推動(dòng)旅游市場(chǎng)回暖。大眾點(diǎn)評(píng)“必吃榜”、美團(tuán)“趣玩榜”等線上出游服務(wù)產(chǎn)品,幫助更多消費(fèi)者深挖新玩法,為異地游客提供“地道”的本地生活和消費(fèi)新場(chǎng)景;在助力商家經(jīng)營(yíng)方面,美團(tuán)通過“三亞城市站頻道”“推薦種草”等線上入口帶來千萬級(jí)流量;升級(jí)即時(shí)通信等產(chǎn)品能力,助力商家提升服務(wù)效率、把握行業(yè)回暖和春節(jié)旅游消費(fèi)時(shí)機(jī)。
復(fù)蘇后迎合消費(fèi)者變化
元旦前,各大旅企紛紛嗅到政策利好,緊抓“雙節(jié)”契機(jī),積極完善和豐富產(chǎn)品線,滿足游客需求。
“疫情三年,行業(yè)不少旅行社都已經(jīng)轉(zhuǎn)型其他行業(yè),洗牌后留存下來的旅行社不僅抵御住了生存壓力,更成長(zhǎng)了一步!1月3日,山東國(guó)信國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)張曉國(guó)表示,目前旅游行業(yè)散客化問題比較明顯,與之而來的問題便是旅游從業(yè)人員的短缺,由于散客化趨勢(shì)明顯和私人服務(wù)的普及,導(dǎo)致旅游價(jià)格增高,隨之而來的是消費(fèi)人群的減少。他建議,眼下解決這些顧慮,才能讓文旅行業(yè)更好地復(fù)蘇。
疫情長(zhǎng)期影響下的市場(chǎng)修復(fù)要有一個(gè)“觀望-試探-恢復(fù)-增長(zhǎng)”的漸進(jìn)過程。沙子田認(rèn)為,2023年第一季度,中國(guó)旅游業(yè)仍將處于蟄伏期,國(guó)內(nèi)旅游除三亞、東北等具有冬季旅游特點(diǎn)的地區(qū)略有起色,全國(guó)大部分地方仍處于觀望、準(zhǔn)備和等待中。
“有積極的政策總是好的,但行業(yè)的生存和復(fù)蘇還需要深層次的考量,需要綜合施策!睆垥試(guó)告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,目前,經(jīng)過了三年的疫情時(shí)期,很多人收入出現(xiàn)縮水,游客有想出去旅游的愿望但是消費(fèi)能力不足,也是造成“零訂單”的重要原因。疫情以來,很多80后、90后的年輕人存錢意識(shí)越來越強(qiáng),旅行社可以通過短途游、社交游等創(chuàng)新路線和模式吸引年輕群體參與。
沙子田認(rèn)為,中國(guó)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展邏輯都發(fā)生了微妙變化,消費(fèi)者需求更趨細(xì)分、非線性變化,“旅游行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)旅企要充分準(zhǔn)備,迎接即將到來的強(qiáng)烈旅游需求以及從供給端發(fā)力轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠖税l(fā)力的挑戰(zhàn)!