經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 李淑楠
近日,鐘薛高因“欠薪”引發(fā)關(guān)注。
根據(jù)部分網(wǎng)友的說(shuō)法,今年8月鐘薛高工資遲發(fā),到了約定時(shí)間也沒(méi)發(fā),同一批甚至前一批被裁員工也拿不到工資和賠償金。目前員工維權(quán)無(wú)門,沒(méi)有合理解釋也找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人,只能在互聯(lián)網(wǎng)集體發(fā)帖希望引起關(guān)注。
10月23日,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者多次致電鐘薛高,均無(wú)人接聽(tīng)。
此前,鐘薛高曾回應(yīng)稱,公司正在積極解決相關(guān)糾紛,目前運(yùn)營(yíng)一切正常。
網(wǎng)紅雪糕的黑馬之路
回顧發(fā)展歷程,鐘薛高自誕生開(kāi)始走的就是高端產(chǎn)品路線。據(jù)鐘薛高官網(wǎng)介紹,鐘薛高成立于2018年,是中式雪糕品牌,雪糕采用中式瓦片型設(shè)計(jì),輔以頂“回”字花紋,意為“回歸”本味。
據(jù)悉,鐘薛高創(chuàng)始人林盛是廣告出身,曾服務(wù)過(guò)大白兔、味全等快消品品牌。林盛曾表示:“做品牌必須讓自己成為網(wǎng)紅、出圈,然后從網(wǎng)紅努力走向長(zhǎng)紅,最后變成品牌!
鐘薛高善于利用流量“收割”消費(fèi)者。成立之際,它就憑借在抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)和頭部主播直播間的快速刷臉,迅速在線上發(fā)跡,李佳琦、羅永浩等頂流主播都曾為鐘薛高“帶貨”。這一系列動(dòng)作讓鐘薛高獲得了“冰淇淋網(wǎng)紅”的稱號(hào)。
2018年天貓雙十一,鐘薛高推出了一款66元的當(dāng)日限定款“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,在15小時(shí)內(nèi)售罄2萬(wàn)支。雪糕一支難求,鐘薛高也一戰(zhàn)成名。
2019年,鐘薛高銷售額突破1億元;2021年5月到2022年5月,鐘薛高共賣出1.5億只,增長(zhǎng)高達(dá)176%,營(yíng)收達(dá)到8億元;之后更是穩(wěn)坐2020年和2022年雙十一同品類銷量第一,被稱為“雪糕中的愛(ài)馬仕”。
當(dāng)林盛被問(wèn)到“為何雪糕賣66元那么貴”時(shí),他以一句“它就是那價(jià)格,你愛(ài)要不要”引發(fā)網(wǎng)友不滿。
高開(kāi)低走,風(fēng)光不再
令人可惜的是,2022年鐘薛高遭遇了“滑鐵盧”。
鐘薛高先是因雪糕“火燒不化”風(fēng)波,引發(fā)配料合規(guī)質(zhì)疑,又因高價(jià)格又被網(wǎng)友吐槽“雪糕刺客”的典型,自此口碑一落千丈,大眾對(duì)于“雪糕越來(lái)越貴”逐漸不滿,對(duì)于“雪糕刺客”不再愿意買賬,鐘薛高的日子不再好過(guò)。
值得注意的是,鐘薛高自成立后有過(guò)四次公開(kāi)融資記錄,最后一次是在2021年5月完成了2億元的A輪融資。此后,鐘薛高再未有新的融資進(jìn)入。
新消費(fèi)日?qǐng)?bào)發(fā)現(xiàn),早在今年5月末6月初,就有網(wǎng)友透露鐘薛高正在裁員、清庫(kù)存,同時(shí)質(zhì)疑公司倒閉的言論也偶有出現(xiàn)。
天眼查顯示,自今年7月末起,鐘薛高母公司鐘薛高食品(上海)有限公司就收到了來(lái)自數(shù)家供應(yīng)商的起訴。
截至目前,鐘薛高對(duì)外投資的13家公司中,包括鐘薛高信息科技(成都)有限公司、合肥鐘薛高信息科技有限公司、鐘薛高信息科技(杭州)有限公司在內(nèi)的6家公司已經(jīng)被注銷。
此外,該公司旗下21家分支機(jī)構(gòu)均已顯示為注銷。
“命懸一線”,能否翻身?
面對(duì)被動(dòng)的局面,鐘薛高也曾不斷補(bǔ)救,進(jìn)行了諸多創(chuàng)新嘗試,如與瀘州老窖、奈雪的茶、五芳齋、娃哈哈AD鈣奶等推出聯(lián)名款產(chǎn)品。
財(cái)聯(lián)社稱,鐘薛高線下多個(gè)零售商渠道,從7月就已打出鐘薛高促銷招牌,原價(jià)13-18元的雪糕,降價(jià)至不到5元。今年4月份,鐘薛高為挽救公司聲譽(yù)而推出的全新低價(jià)雪糕子品“Sasaa”也早早進(jìn)入了甩賣期,該款雪糕的價(jià)格也從零售價(jià)3.5元/根降至不足3元。然而從實(shí)際效果來(lái)看,反響平平。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者走訪濟(jì)南一寫(xiě)字樓便利店,從銷售人員口中了解到,目前鐘薛高在售的雪糕單價(jià)在13元以上。談及銷售情況,銷售人員表示:“遠(yuǎn)不如去年”。
有業(yè)內(nèi)分析人士指出,雪糕市場(chǎng)被伊利、蒙牛等老牌企業(yè)牢牢把控,在口味沒(méi)有新意的情況下,鐘薛高翻盤的機(jī)會(huì)越來(lái)越渺茫。
北京市博圣律師事務(wù)所律師白小勇也表示,“價(jià)位問(wèn)題是最大的問(wèn)題,一元的饅頭可能永遠(yuǎn)都需要,但是十元的饅頭可有可無(wú)。雪糕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,鐘薛高在一段時(shí)間內(nèi)憑借網(wǎng)紅屬性和獨(dú)特營(yíng)銷手法吸引了消費(fèi)者的關(guān)注,但隨著時(shí)間推移,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也紛紛加入,并采取了更加有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略,導(dǎo)致鐘薛高的市場(chǎng)占有率下降”。
截至目前,鐘薛高電商小程序、天貓旗艦店、京東旗艦店等渠道仍在正常運(yùn)營(yíng)中。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到,在其天貓店鋪內(nèi),鐘薛高還參與了平臺(tái)雙十一保價(jià)、百億補(bǔ)貼等促銷活動(dòng)。
鐘薛高天貓旗艦店客服表示,目前可正常發(fā)貨,但對(duì)于欠薪、銷售情況等問(wèn)題客服拒絕回應(yīng)。