經濟導報記者 王雅潔

　　“雙十一”購物節(jié)已在萬眾期待中拉開帷幕，各大品牌都使出渾身解數。為了在這個盛會中推陳出新，從消費者的需求出發(fā)，帶來更多新的購物體驗，寶潔天貓旗艦店進行重磅升級：不僅聯(lián)手Disney迪士尼官方旗艦店實現(xiàn)夢幻聯(lián)動，帶來聯(lián)名“寶”物，也在物流時效性上進行全新優(yōu)化升級，在社交平臺收獲了無數點贊和好評。

　　夢幻聯(lián)動，跨界“寶”物引領增長

　　這個“雙十一”，寶潔出人意料地將迪士尼樂園“搬”到線上，實現(xiàn)夢幻聯(lián)動，為進入寶潔店鋪的消費者們開啟了一場置身樂園般的歡樂購物體驗。

　　在商品與人物聯(lián)動上，米奇、唐老鴨、愛莎公主等迪士尼明星紛紛攜寶潔爆品登場“寶潔迪士尼聯(lián)名寶物城”，產品賣點與迪士尼人物特性巧妙結合，讓人忍不住想即刻擁有，點亮生活“美”一刻;在消費者好禮聯(lián)動上，消費者還可免費注冊成為寶潔會員，有機會領取包括米奇冬日雪季系列玩偶、迪士尼陶瓷杯和貼紙在內的迪士尼周邊產品;在店鋪直播聯(lián)動上，消費者在直播中感受迪士尼的歡樂氣氛，提升直播觀感、購買意向，更好地理解產品的賣點，也提升了購物體驗。目前，新會員注冊量和聯(lián)名“寶”物的銷量都有大幅提升，寶潔的此次跨界聯(lián)動出色地引領了品牌和品類增長。

　　▲寶潔新升級店鋪，將迪士尼樂園“搬”到線上

　　高效物流體驗，消費者下單最快當晚已收貨

　　物流一直是影響電商購物體驗的核心因素，尤其是在“爆單”的購物節(jié)，龐大的訂單處理量，消費者對物流速度的追求，是品牌必須面對的嚴峻考驗。寶潔一直致力于突破傳統(tǒng)供應鏈響應速度的局限，為新零售時代提供更高效、更靈活的供應鏈前沿解決方案。

　　今年，寶潔與天貓攜手打造預售極速達專場，有超過300個城市的消費者于31號付完尾款后，在1號上午就可以收到預售商品。更與物流商菜鳥攜手，推出全新升級的預售極速達夜派服務，覆蓋北京、上海、廣州，杭州等城市，這些區(qū)域的部分消費者最快在支付尾款的當天晚上就能收到預售的商品。有網友曬單，在李佳琦直播間購買的海飛絲產品，20:22支付尾款，21:50已經在使用了，驚嘆于發(fā)貨速度之快。

　　同時，寶潔今年也會實現(xiàn)比以往大促更高比例的24小時發(fā)貨和次日達。這些“速度奇跡”得益于寶潔的數字化供應鏈，它擺脫傳統(tǒng)倉庫實操模式，將預售訂單的生產環(huán)節(jié)前置，并將實物包裹提前下沉至距離消費者最近的分撥或末端站點，付款即啟動發(fā)貨和配送流程。這些升級的消費者體驗，是寶潔在供應鏈數字化上的創(chuàng)新，與菜鳥高質量的終端交付環(huán)節(jié)共同創(chuàng)造的。

　　▲寶潔與天貓攜手打造預售極速達專場

　　▲與菜鳥攜手推出的“預售極速達夜派”服務廣受好評

　　寶潔同時關注到很多消費者希望擁有更準確的送達日期，于是將為部分“預售極速達”商品在天貓雙十一專屬會場、行業(yè)會場、訂單列表頁、訂單詳情頁等處添加“尾款次日達”標識，提供創(chuàng)新的確定性履約保障。針對消費者中的媽媽人群，幫寶適通過指定優(yōu)質配送資源，成為天貓母嬰行業(yè)首家送貨上門的店鋪，讓在天貓購物的媽媽們足不出戶就能收到滿意貨品。

　　消費者們的好評是對寶潔產品和服務的肯定，也激勵著寶潔繼續(xù)堅持以消費者為中心進行不斷探索和創(chuàng)新。伴隨著“開門紅”，寶潔將繼續(xù)與消費者共享“雙十一”狂歡，帶來令消費者耳目一新的購物體驗，助力消費者更好地享受美好生活。