經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 吳淑娟 通訊員 張怡童

　　“雙十一”到了，線上線下“買買買”。繁榮消費(fèi)背后，可靠的電力支撐是關(guān)鍵，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司全力保證安全可靠用電。

　　“可靠電”鑄成電商產(chǎn)業(yè)“定心丸”

　　菏澤目前有541個(gè)淘寶村、93個(gè)淘寶鎮(zhèn)，淘寶村、淘寶鎮(zhèn)數(shù)量分別占全省數(shù)量的62.47%、46.73%，不僅是全國(guó)淘寶村鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)量最多的地級(jí)市，也是聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織向世界推介電商助力鄉(xiāng)村振興的樣板，日益蓬勃的電商產(chǎn)業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力�！半p十一”對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)而言是一場(chǎng)年度大戰(zhàn)役，對(duì)電網(wǎng)安全可靠供電同樣是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司為迎戰(zhàn)大考已做好了充足的準(zhǔn)備。

▲攝影/張方剛 

　　從10月底開始，菏澤天華電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)一派忙碌景象，鍵盤敲擊聲不斷回響，傳送帶伴隨機(jī)器連軸運(yùn)轉(zhuǎn)。“雙十一”前夕，園區(qū)各商家早已“摩拳擦掌”，不約而同進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，加緊生產(chǎn)備貨，加大倉(cāng)儲(chǔ)和物流力度，出臺(tái)各種促銷方案，以最充分的準(zhǔn)備去迎接嚴(yán)苛的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)銷量新突破。隨著物流吞吐量持續(xù)增長(zhǎng)，該園區(qū)的用電需求也不斷增加。

　　為確保園區(qū)用電無憂，國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，建立常態(tài)化應(yīng)急溝通機(jī)制，制定專項(xiàng)供電保障方案，超前全方位的安全隱患排查。前期，由彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)全面摸底調(diào)查園區(qū)電子商務(wù)用電情況和用電需求，對(duì)園區(qū)的供電線路及變壓器進(jìn)行細(xì)致檢查和巡視，全面消除安全隱患�！半p十一”期間，協(xié)助各商戶巡視設(shè)備運(yùn)行情況、排除缺陷。同時(shí)，制定保電預(yù)案，安排網(wǎng)格經(jīng)理常駐園區(qū)，實(shí)行24小時(shí)輪崗制度，及時(shí)化解電商用電難題，切實(shí)做好服務(wù)工作，全力保證購(gòu)物節(jié)期間園區(qū)電力安全可靠供應(yīng)。

　　“在‘雙十一’來臨之前，供電公司的工作人員專門到我們園區(qū)，幫助我們檢查了用電情況，為我們商戶正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了充足的電力保障。商戶有啥用電需求，他們都會(huì)及時(shí)到場(chǎng)解決問題。我們園區(qū)建設(shè)發(fā)展的這幾年，供電公司給予了大力支持�！碧烊A電商產(chǎn)業(yè)園黨支部副書記肖海杰表示。

　　“暖服務(wù)”助力淘寶村集“涌金浪”

　　在菏澤定陶區(qū)張灣鎮(zhèn)灣子張村，數(shù)十輛物流廂式貨車來往不停，加工廠車間內(nèi)，工人正忙得熱火朝天，借助自動(dòng)分揀設(shè)備，迅速將各式各樣的貨物下單、分揀、打包快遞。

　　近年來，菏澤市淘寶村產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，灣子張村便是其中一員，國(guó)內(nèi)80%的布藝小板凳、懶人沙發(fā)，都來自這個(gè)鮮有人知的村子。在菏澤，類似的村子還有很多，今年“雙十一”，這些淘寶村又迎來了生產(chǎn)高峰期，用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升。

▲攝影/張方剛 

　　靠前行動(dòng)有力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度。為了積極服務(wù)當(dāng)?shù)靥詫毚瀹a(chǎn)業(yè)發(fā)展，國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司超前進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃布局，擴(kuò)建增容了2臺(tái)400千伏安的配電電壓器，滿足了未來十多年的用電需求，實(shí)現(xiàn)“讓電等發(fā)展”。按照“轄區(qū)分片、細(xì)化到戶、責(zé)任到人”的原則，定期組織線路維護(hù)人員和臺(tái)區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理對(duì)涉及當(dāng)?shù)靥詫毚瀹a(chǎn)業(yè)發(fā)展的電力線路和用電設(shè)施進(jìn)行細(xì)致“診斷”，重點(diǎn)對(duì)開關(guān)線路、用電設(shè)備等進(jìn)行“體檢”，同時(shí)針對(duì)企業(yè)用電情況，向用戶提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，引導(dǎo)用戶合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，讓淘寶村商戶用上安全電和放心電。

　　此外，國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司還在多個(gè)淘寶村設(shè)立了服務(wù)驛站，臺(tái)區(qū)經(jīng)理定期上門走訪，為淘寶商戶提供“一站式服務(wù)”，“淘寶電管家”提供全天候的溫馨用電服務(wù)。通過大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，全面推行“線上辦電”“不見面辦電”，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上辦電繳費(fèi)，降低臨柜次數(shù)，實(shí)現(xiàn)了線上開工、實(shí)時(shí)響應(yīng)、服務(wù)不停。

　　“供電部門的工作人員到我們這里實(shí)地維修線路、檢查設(shè)備，提供貼心的服務(wù)，我們對(duì)這個(gè)‘雙十一’開足馬力有十足的信心�！睆垶虫�(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)谷玉龍這樣說。

　　“優(yōu)舉措”護(hù)航特色產(chǎn)業(yè)“攀新峰”

　　在菏澤曹縣漢服生產(chǎn)基地的生產(chǎn)車間里，曹縣閻店樓供電所值班臺(tái)區(qū)經(jīng)理姜輝和同事仔細(xì)查看車間生產(chǎn)情況，并向車間負(fù)責(zé)人認(rèn)真了解“雙十一”期間企業(yè)用電需求。這是國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司多措并舉助力特色產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影。

　　菏澤曹縣的漢服加工特色產(chǎn)業(yè)聞名全國(guó)，每年的“雙十一”，曹縣都將迎來演出服飾、漢服銷售狂歡，伴隨訂單日益增加，各電商企業(yè)的生產(chǎn)廠區(qū)、裝配廠區(qū)用電量激增。就拿曹縣昌順刺繡有限公司的刺繡訂單來說，自進(jìn)入“雙十一”預(yù)售以來，機(jī)器已經(jīng)由原來的8臺(tái)增開到了12臺(tái)，用電量也由原來的4000多千瓦時(shí)增加到了8500多千瓦時(shí)。在特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，像該公司一樣用電量突增的有十幾家企業(yè)，可靠供電無疑成為買賣雙方成功交易的關(guān)鍵。

　　從10月24日第一波網(wǎng)上貨物預(yù)訂開始，供電公司就提前部署、靠前服務(wù)，切實(shí)保障縣內(nèi)電商企業(yè)、物流基地有序可靠供電。根據(jù)近期負(fù)荷波動(dòng)情況，組織專人深入企業(yè)進(jìn)行能效評(píng)估，并對(duì)企業(yè)用電質(zhì)量進(jìn)行“問診”，仔細(xì)檢查配電設(shè)施、供電線路，協(xié)助商戶及時(shí)消除安全隱患。

▲攝影/張方剛 

　　“因?yàn)槠綍r(shí)用電量很大，‘雙十一’又會(huì)迎來一個(gè)高峰，你們經(jīng)常來檢查用電設(shè)備，生產(chǎn)起來讓我心里更有底了，因?yàn)槲覀冇匈N心的‘電管家’。”曹縣昌順刺繡有限公司經(jīng)理馬德國(guó)對(duì)前來上門進(jìn)行安全檢查的供電員工說道。

　　國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司將持續(xù)探索供電服務(wù)新模式，著力提升用戶的“獲得電力感”，全力優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。