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經(jīng)導(dǎo)調(diào)查|底商生態(tài)之變:銀行跟著商務(wù)走,體驗(yàn)型業(yè)態(tài)成新增量
來源:大眾報(bào)業(yè)·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)   加入時(shí)間:2023-12-18 18:23:52  

經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 孫羅南

  濟(jì)南冬日的早晨,在寫字樓底商的便利店里,行色匆匆的“上班族”購買著早餐;夜晚寒意籠罩,走在城市街頭,公寓樓下餐飲店的燈光,傳遞著城市的煙火氣息。

  這些街頭小店的消費(fèi)場景,城市的“年輕一族”再熟悉不過。

  在城市的街道、商圈,沿街底商匯集了各類商業(yè)業(yè)態(tài),它們被銀行、便利店、餐飲、藥店等覆蓋,憑借靠近寫字樓、社區(qū)的優(yōu)勢(shì),成為城市消費(fèi)空間的一部分,也是商業(yè)地產(chǎn)的重要構(gòu)成之一。

  山東合富副總經(jīng)理、壹合產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長許傳明在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)談到,“底商基本有兩種,一種是社區(qū)配套的底商,另外一種就是像寫字樓這樣的裙房商業(yè),這幾年變化確實(shí)挺大的。”

  據(jù)他觀察,“配套商業(yè)這個(gè)生態(tài)始終在快速、大量地洗牌,一直是在動(dòng)態(tài)變化的!

 。ǖ咨虆R集了各類商業(yè)業(yè)態(tài) 孫羅南 攝)

  銀行跟著商務(wù)走

  從濟(jì)南濼源大街與歷山路交叉口向西,步行在道路兩側(cè),隨處可見各種商業(yè)業(yè)態(tài),沿街底商隔幾步就有銀行、便利店、餐飲店等。

  在濟(jì)南綠城金融中心,一家銀行網(wǎng)點(diǎn)被綠色圍擋包圍,大堂門前搭著的裝修腳手架已經(jīng)拆除,工作人員正在清掃積雪。

  門頭招牌還未掛上銀行的標(biāo)識(shí)和名稱,不過“24小時(shí)自助銀行服務(wù)”的字樣已經(jīng)展現(xiàn)出來。

  (位于濟(jì)南濼源大街正在裝修中的銀行 孫羅南 攝)

  工作人員告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,“這家銀行裝修呢,還沒開業(yè)!

  大量寫字樓的集聚,使得底商中銀行的身影頻現(xiàn)。一個(gè)可以觀察到的現(xiàn)象是,與前幾年?duì)幭噙M(jìn)社區(qū)有所不同,這些年來,銀行“馬不停蹄”地加快布點(diǎn)商務(wù)區(qū)域。

  在距離濟(jì)南泉城廣場不遠(yuǎn)的朝山街,道路兩旁聚集著琳瑯滿目的各類商鋪。位于這里的招商銀行濟(jì)南朝山街支行,幾年前就從這片老城區(qū)的繁華地段悄然遷址,招商銀行朝山街支行更名為轉(zhuǎn)山西路支行,并遷址到了位于濟(jì)南東部城區(qū)的轉(zhuǎn)山西路,該區(qū)域位于新城區(qū)的繁華地段,距離萬象城不遠(yuǎn),周邊寫字樓聚集。像這樣的熱點(diǎn)區(qū)域,也正成為底商集中的地段。

  這也是近年來銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整的縮影。

  在一些銀行的年報(bào)、半年報(bào)中也提及了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局建設(shè)的調(diào)整優(yōu)化。

  經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到,招商銀行(600036.SH)2023年半年度報(bào)告提到,“在線下渠道方面,本公司持續(xù)推進(jìn)境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)建設(shè)和布局優(yōu)化工作。報(bào)告期內(nèi),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新開業(yè)23家,存量營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遷址優(yōu)化16家,網(wǎng)點(diǎn)裝修改造97家,通過穩(wěn)增數(shù)量、科學(xué)選址,進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)有效覆蓋范圍,為客戶提供更加高效的線下金融服務(wù)!

  中國建設(shè)銀行(601939.SH)2023年半年度報(bào)告表示,其“加大城區(qū)低效密集網(wǎng)點(diǎn)撤并遷址力度,拓展城市規(guī)劃新區(qū)和縣域網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,6月末縣域網(wǎng)點(diǎn)4238個(gè),占比近30%。上半年實(shí)施營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遷址93個(gè),新設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè),其中縣域機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)新設(shè)11個(gè)!

  經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者查閱國家金融監(jiān)督管理總局山東監(jiān)管局網(wǎng)站的行政許可批復(fù)看到,多家銀行支行機(jī)構(gòu)變更營業(yè)地址的公告,也不時(shí)出現(xiàn)在該網(wǎng)站中。

  比如,11月3日,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司濟(jì)南市百花營業(yè)所更名為中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司濟(jì)南市大橋路營業(yè)所獲得批復(fù),營業(yè)地址為濟(jì)南市歷城區(qū)大橋路117號(hào)綜合樓102號(hào)。

  10月26日,招商銀行股份有限公司濟(jì)南幸福街支行機(jī)構(gòu)名稱變更為招商銀行股份有限公司濟(jì)南西城支行獲得批復(fù),營業(yè)地址由原址遷至濟(jì)南市槐蔭區(qū)泰安路887號(hào)恒大雅苑商務(wù)辦公A座101、103號(hào)商鋪。

  此外,10月31日,北京銀行濟(jì)南分行籌建機(jī)構(gòu)北京銀行股份有限公司濟(jì)南龍奧支行開業(yè)獲得批復(fù),營業(yè)地址為山東省濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧西路1號(hào)銀豐財(cái)富廣場裙A117、A118及2號(hào)樓1601(部分)。

  這些銀行的新址,也多“落子”在近年來發(fā)展快速的新城區(qū),尤其是商務(wù)區(qū)。

  也就是說,除了城市傳統(tǒng)核心街區(qū)以外,在新建商務(wù)商業(yè)區(qū)也匯聚了越來越多的底商業(yè)態(tài),銀行同樣在這些地方新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。

  “過去,在一些寫字樓或者是主要沿街的裙房,銀行是主力商家,而且他們一旦規(guī)劃好了之后,經(jīng)營也比較穩(wěn)定,過去來講都是優(yōu)質(zhì)商戶!痹S傳明對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者提到,“銀行一般都是幾百平方米,如果是支行,可能還要帶二樓辦公,它的體量是比較大的!

  不過近年來,銀行的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了收縮調(diào)整!斑@幾年隨著網(wǎng)銀的發(fā)展,電子化發(fā)展得很快,銀行尤其面對(duì)居民端的服務(wù)收縮得比較厲害,不光是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),24小時(shí)自助銀行現(xiàn)在也是越來越少!痹S傳明說。

  優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,成為銀行的關(guān)注點(diǎn)。

  “其實(shí),這些銀行主要是跟著商業(yè)客戶走,有一些對(duì)公業(yè)務(wù)需要辦理,像寫字樓里還是保持著一定量的銀行機(jī)構(gòu)。”許傳明對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,“比如,一棟寫字樓底下有兩三家銀行,這棟寫字樓里的企業(yè)大致就會(huì)把一些銀行開戶放到它這里,這樣比較方便。反過來講,原來居民社區(qū)端的機(jī)構(gòu),可能會(huì)收縮得比較嚴(yán)重一些!

  銀行與商務(wù)“如影隨形”,將網(wǎng)點(diǎn)落址于重點(diǎn)客戶區(qū)域,成為優(yōu)化、調(diào)整的方向。

  許傳明向經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者舉了一個(gè)典型的例子,“比如說舜泰廣場,山鋼總部在那邊,圍著山鋼總部有一圈銀行,你能說得出名字的銀行,基本上都在那里開網(wǎng)點(diǎn)了。大企業(yè)一年有若干億的資金在流動(dòng),綁定這么一個(gè)大客戶,甚至說可能是開發(fā)了山鋼這個(gè)客戶之后,我就得在它樓底下開個(gè)網(wǎng)點(diǎn),方便業(yè)務(wù)發(fā)展。就這樣,銀行網(wǎng)點(diǎn)跟著商務(wù)走的趨勢(shì)是很明顯的!

  便利店現(xiàn)“降溫”趨勢(shì)

  “配套商業(yè)這個(gè)生態(tài),一直在動(dòng)態(tài)變化!痹S傳明對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,“這幾年,一些政策環(huán)境變化也導(dǎo)致傳統(tǒng)底商的一些變化!

  在底商業(yè)態(tài)的洗牌過程中,一些業(yè)態(tài)“退場”。

  “前幾年我們留心觀察的話,可以看到,原來一些社區(qū)配套的二樓,非常重要的業(yè)態(tài)就是教培,一樓開個(gè)適合上樓的口,上去之后二樓或三樓大規(guī)模的都是教培。隨著這幾年政策的變化,教培收縮得比較嚴(yán)重,也導(dǎo)致了底商經(jīng)營少了一個(gè)主力客戶!痹S傳明說。

 。ㄎ挥跐(jì)南濼源大街的底商 孫羅南 攝)

  他還提到,“隨著宏觀環(huán)境變化,人口結(jié)構(gòu)變化了,新生兒數(shù)量下降,你會(huì)發(fā)現(xiàn),有很多嬰童店在這幾年也相對(duì)少了一些!

  那么,如何來填補(bǔ)部分業(yè)態(tài)“退場”后留下的底商商業(yè)空白呢?

  提起底商,很多人首先會(huì)想到“小而美”的便利店業(yè)態(tài)。近些年,便利店也一直是零售商業(yè)的風(fēng)口,頻被資本垂青,在資本的加持下,便利店快速擴(kuò)張,憑借方便、快捷的特點(diǎn)受到年輕人的青睞。

  經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的“2022中國城市便利店指數(shù)”顯示,濟(jì)南的便利店數(shù)量增長率達(dá)到8.33%,在參與調(diào)查的39個(gè)城市中位列第二。

  最新公布的2023中國城市便利店指數(shù)顯示,濟(jì)南的便利店數(shù)量增長率為1.54%。

  與熱鬧相伴隨的是,如今的便利店經(jīng)歷了快速擴(kuò)張期后,也出現(xiàn)了“降溫”的趨勢(shì)。

  從中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)今年9月份發(fā)布的“2023中國城市便利店指數(shù)”可以看出,全國各城市的便利店發(fā)展整體保持穩(wěn)定,不過,運(yùn)營成本高企仍然是各城市便利店發(fā)展亟待解決的問題。

  上述調(diào)查發(fā)現(xiàn),“房租、人力成本仍然是便利店發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)。隨著各城市便利店的進(jìn)一步發(fā)展,以及其他小店經(jīng)濟(jì)對(duì)于實(shí)體門店資源的競爭,許多城市便利店的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)!

  “便利店是新業(yè)態(tài)的一個(gè)分支,這個(gè)業(yè)態(tài)算是最近投資比較熱的一個(gè)領(lǐng)域,某種程度上,它是消費(fèi)升級(jí)、居民收入提高、消費(fèi)能力提升的一個(gè)產(chǎn)物!痹S傳明認(rèn)為,對(duì)于便利店的發(fā)展,“從縱向看,未來十年與過去十年相比,它一定會(huì)發(fā)展得比較快,這是個(gè)大趨勢(shì)!

  不過在許傳明看來,“靠便利店去彌補(bǔ)接下來的商業(yè)結(jié)構(gòu)生態(tài)調(diào)整,還不足以覆蓋全部的增量。畢竟,便利店有幾個(gè)選址的要求,它基本以幾十平方米為主,是小業(yè)態(tài);還要位置方便,解決不了大量騰出來的二樓的問題。”

  除了便利店,餐飲也是重要的底商業(yè)態(tài)之一!安惋嬕彩请A段性發(fā)展的一個(gè)產(chǎn)物,收入水平提高之后,市民開始大量外出就餐。餐飲面臨的一個(gè)問題是,它是有上限的,比如,一天三頓飯,頂多還有個(gè)宵夜,很難拉伸了,而且這幾年餐飲還有一個(gè)大的趨勢(shì)是預(yù)制化,預(yù)制化以后,餐飲業(yè)的發(fā)展也需要觀察!痹S傳明說。

  在其看來,這些業(yè)態(tài)都不足以填滿底商的生態(tài)空間!巴鹿始{新,我們還得納新,更多的還是要看居民收入水平帶來的消費(fèi)提升,還有其他社會(huì)技術(shù)發(fā)展帶來的一些新業(yè)態(tài)!痹S傳明告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。

  “新的發(fā)展提出一些新的訴求,比如,現(xiàn)在從政府導(dǎo)向上,提出了一個(gè)叫‘完整社區(qū)’的概念,一個(gè)完整的社區(qū)應(yīng)該是有一個(gè)幼兒園、兩到三處托兒所、一處適老托管中心等!痹S傳明提到,“有一些社區(qū)的底商,引入適老長者食堂這種服務(wù)型的新業(yè)態(tài),偏服務(wù)型、偏體驗(yàn)型的商業(yè)扎推!

  在他看來,“過去靠買貨的方式,花錢買實(shí)物的東西,現(xiàn)在看還是有上限的,而這種無形的具備體驗(yàn)感的服務(wù),可能會(huì)慢慢地成為越來越主要的方向,這些也都是增量!

  在新的市場形勢(shì)下,底商也成為商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大賽道。底商的發(fā)展,未來依舊有較大的想象空間。




編輯:曲昂

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