近日，中信銀行濟南分行成功對接山東省省級預(yù)算管理系統(tǒng)，為客戶辦理轄內(nèi)首張省級預(yù)算單位公務(wù)卡。
2021年底，山東省某質(zhì)量安全中心在省級機構(gòu)改革后，隨上級機構(gòu)遷至濟南東部，中信銀行濟南分行在與企業(yè)接觸時發(fā)現(xiàn)，該單位距原開戶行距離較遠，財務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)不便，存在服務(wù)需求得不到解決的情況，該行針對此情況立即成立專項服務(wù)團隊，為該客戶制定綜合金融服務(wù)方案，逐步解決其基本戶、零余額賬戶開立、公務(wù)卡發(fā)卡等問題。為解決存量公務(wù)卡系統(tǒng)無法實現(xiàn)公務(wù)卡數(shù)據(jù)共享查詢和公務(wù)卡消費報銷的問題，該行技術(shù)和業(yè)務(wù)部門共同研究解決方案，指定專人負(fù)責(zé)推進，高效協(xié)同，最終實現(xiàn)雙方系統(tǒng)成功融合、正式上線。
該系統(tǒng)的搭建及時解決了客戶需求，為企業(yè)職工因公消費的費用報銷提供了極大的便利。下一步，中信銀行濟南分行將繼續(xù)堅持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型思路，密切關(guān)注客戶需求，精準(zhǔn)定位客戶業(yè)務(wù)難點和痛點，急客戶之所急，為客戶提供定制化解決方案。
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