經(jīng)濟導報記者 劉勇
2022年，二手電商領域內(nèi)變革不斷，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布轉(zhuǎn)型為循環(huán)經(jīng)濟公司，閑魚要求賣家支持7天無理由退貨，紅布林獲1億美元C輪融資等�？梢娫谘h(huán)經(jīng)濟倡導下，二手電商發(fā)展再迎生機。
與此同時，二手電商監(jiān)管趨嚴，最高法明確二手商品網(wǎng)絡交易，閑魚要求賣家支持7天無理由退貨等，都在改善二手電商市場環(huán)境。
在此背景下，近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布了《2022年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》(下稱《報告》) 。
《報告》顯示，2022年二手電商交易規(guī)模達4802.04億元，同比增長20%;2022年二手電商滲透率為33.32%，同比增長10.33%，增速波動明顯。2022年二手電商用戶規(guī)模為2.63億人，同比增長17.93%，增速呈下滑趨勢。其中，2014-2021年用戶規(guī)模逐漸持續(xù)增長。從增速來看2015年增長率高達450%，2017年-2021年增速分別為55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。
網(wǎng)經(jīng)社定義二手電商為專注于閑置商品交易的電商平臺，主要交易形式有二手買賣、二手置換、二手回收等。目前二手電商玩家有：1 、綜合類：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等；2、電子產(chǎn)品類：找靚機、愛回收、回收寶等;3、時尚類：花粉兒、紅布林等;4、奢侈品類：只二、妃魚等;5、二手書類：孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰等。
而從區(qū)域看，北京地區(qū)二手電商主要有：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍嚴選、紅布林、花粉兒、孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰、多抓魚、心上、胖虎；浙江地區(qū)有閑魚；上海地區(qū)有鯨置、享物說、愛回收、拍機堂、有得賣、熊貓格子、妃魚、豆魚奢品；廣東地區(qū)有找靚機、閃回收、回收寶、換換回收；江蘇地區(qū)有有路網(wǎng)等。
2022年二手電商“死亡”企業(yè)共3家，分別為Have物友網(wǎng)絡、閑品會、黑門貿(mào)易。從存活時間來看，最長的是Have物友網(wǎng)絡，存活7年4個月；最短的為黑門貿(mào)易，僅存活1年6個月。
此外，《報告》還同時發(fā)布了《2022年度中國二手電商“十強榜”》，包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收、拍拍嚴選、紅布林、拍機堂、找靚機、享物說、心上、回收寶(排名不分先后)。
《報告》指出，退款問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡售假、貨不對板、售后服務、霸王條款、退換貨難、凍結商家資金、客服問題等是2022年二手電商投訴的主要問題。在“2022年全國二手電商消費評級榜”中，紅布林、找靚機獲“建議下單”評級;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚、孔夫子舊書網(wǎng)、拍機堂獲“不予評級”。
依據(jù)2022年投訴量來排名，涉及的二手電商平臺有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、紅布林、拍機堂、找靚機、孔夫子舊書網(wǎng)、95分球鞋交易平臺、拍拍二手、獵趣、愛回收等。
