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中信銀行濟(jì)南陽光新路支行暖心服務(wù)客戶
來源:大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)   加入時間:2023-7-25 15:33:40  
       近日,客戶金先生神情緊張地來到中信銀行濟(jì)南陽光新路支行表示自己有張信用卡,當(dāng)天是最后還款日,但由于最近資金緊張,本期只能進(jìn)行最低還款,剩余欠款想等下個賬期再還,咨詢這樣是否可行,會不會因為最低還款影響了征信。了解客戶的顧慮后,該行工作人員向客戶解釋,信用卡是可以進(jìn)行最低還款的,這是還款方式之一,目的就是給一些短期資金不足的客戶提供方便,剩余欠款可以在下期一起還,只要按時還款,不會影響征信?蛻袈牶筮是有些疑慮,工作人員協(xié)助客戶撥打官方客服電話進(jìn)行再次確認(rèn)。在得到客服確認(rèn)后,客戶對工作人員幫助表示感謝。
       未來,中信銀行濟(jì)南陽光新路支行將繼續(xù)堅持從客戶角度出發(fā),以客戶為本,通過多種方式,為客戶帶去更“有溫度”的服務(wù)。


編輯:付建

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