據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站9月27日消息,金融監(jiān)管總局組織開(kāi)展人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作。
“睡眠保單”主要是指保險(xiǎn)事故發(fā)生或保險(xiǎn)合同到期但尚未領(lǐng)取賠償或滿期給付保險(xiǎn)金,以及保險(xiǎn)合同效力中止或效力終止但尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值的保單。
此次人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理工作自2023年10月起至2024年9月止,持續(xù)1年,由各人身保險(xiǎn)公司就2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生的“睡眠保單”對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行提醒,使消費(fèi)者知悉保單權(quán)益,自主進(jìn)行領(lǐng)取。同時(shí)為配合“睡眠保單”清理工作并有效提升工作質(zhì)效,金融監(jiān)管總局指導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究建立統(tǒng)一的“睡眠保單”信息查詢平臺(tái),為消費(fèi)者提供自主查詢了解自身“睡眠保單”相關(guān)信息的渠道。
金融監(jiān)管總局將以此次清理工作為契機(jī),推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)強(qiáng)化客戶信息真實(shí)性管理,建立健全“睡眠保單”定期清理工作機(jī)制,持續(xù)提升行業(yè)主動(dòng)服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感和滿意度。(來(lái)源:中新經(jīng)緯)