經(jīng)濟導(dǎo)報    原創(chuàng)    山東    公司    金融    山東國資    智庫    鷹眼IPO    熱點    好品山東    證券    消費    樓市
山東財經(jīng)網(wǎng) >> 金融
助老愛老 中信銀行濟南分行暖心服務(wù)收獲感謝信
來源:大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)   加入時間:2024-12-19 10:23:08  
       近日,一位老人走進(jìn)中信銀行濟南分行,稱老伴住院急需用錢,需提前支取老伴卡內(nèi)25萬元定期存款以支付醫(yī)藥費和生活費。然而,該行工作人員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),由于客戶本人信息不完善,無法辦理后續(xù)取款流程。經(jīng)與老人溝通、證件核對及視頻核實,工作人員了解到,其老伴因病情嚴(yán)重已轉(zhuǎn)入上海某醫(yī)院的重癥監(jiān)控室,身邊僅一名護工護理。面對焦急的客戶,工作人員立即與上級部門聯(lián)系溝通,在綜合判斷客戶年紀(jì)較大、急需繳付醫(yī)療費用的特殊情形后,特批其配偶代為完善個人信息,順利為老人辦理卡內(nèi)資金支取業(yè)務(wù)。老人對此異常感激,對中信銀行的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)能力高度認(rèn)可,隨后,老人特地寄來一封感謝信以表謝意。
       中信銀行濟南分行始終堅持以客為尊、以人為本的經(jīng)營理念,用心用情畫好銀行與客戶之間的“同心圓”,不斷以專業(yè)化、貼心化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實際行動“訴好中信情,講好中信故事”。



編輯:付建

[山東財經(jīng)網(wǎng)聲明]:凡本網(wǎng)注明“來源:經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬于經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)。經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)與作品作者聯(lián)合聲明,任何組織轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品,敬請注明出處和作者,違者必究!。凡本網(wǎng)注明來源非經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞信息,更好地服務(wù)讀者,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點,本網(wǎng)亦不對其真實性負(fù)責(zé),持異議者應(yīng)與原出處單位主張權(quán)利。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請30日內(nèi)進(jìn)行。

 

 

 

新聞推薦
 
·> 這些地區(qū)間鐵路旅行時間大幅壓縮!回家更快了!
·> 世界首個!我國國內(nèi)有效發(fā)明專利數(shù)量突破400萬件
·> 91家公司排隊備案境外上市 港交所和納斯達(dá)克成熱門選擇
·> 1月16日A股收盤:大金融股異動,帶動指數(shù)飄紅!
·> MLF超額續(xù)作,一季度降準(zhǔn)降息仍有可能
·> 深股通新增2只寬基ETF,便利境外投資者投資創(chuàng)業(yè)板優(yōu)質(zhì)企業(yè)
·> 首部“銀發(fā)經(jīng)濟”政策文件出臺!這些板塊有望受益
·> 滬深交易所發(fā)出38份紀(jì)律處分,釋放“嚴(yán)監(jiān)管”信號
Copyright @ 山東財經(jīng)網(wǎng)   地址:濟南市濼源大街2號 大眾傳媒大廈F24

郵編:250014    電子郵箱:sdenews@126.com

備案號:魯ICP備09023866-44號 魯新網(wǎng)備案號:201000112

違法不良信息舉報電話:0531-85196503 郵箱:sdenews@126.com