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積壓零殘兌,為客消愁云 中信銀行濟(jì)南分行貼心服務(wù)獲贊賞
來源:大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)   加入時間:2024-12-19 10:31:11  
       積壓零殘兌,為客消愁云。近日,中信銀行濟(jì)南分行工作人員用2個多小時的清點,為客戶項先生兌換了其早餐店積攢多年的1元和5角硬幣,兌換總金額達(dá)幾千元,驅(qū)散了客戶零殘難兌的心底愁云。業(yè)務(wù)辦理完成后。項先生對該行工作人員積極主動兌零兌殘的耐心服務(wù)提出贊揚。
       疑問耐心答,服務(wù)貼心暖。該行工作人員近期還耐心為臨柜客戶房先生講解業(yè)務(wù)辦理過程中的疑問、為電詢客戶李女士主動講解定期存款相關(guān)信息、為老年客戶齊大爺上門服務(wù)解決其賬戶使用問題,每一位客戶都十分認(rèn)可該行熱情周到的貼心服務(wù),紛紛表示在濟(jì)南的冬天感受到了中信銀行“有溫度的服務(wù)”。
       客戶的認(rèn)可始終是中信銀行濟(jì)南分行不斷進(jìn)步的動力,該行表示在今后的服務(wù)中將不忘初心、以客為尊,力爭為每一位客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效和溫暖的服務(wù)。



編輯:付建

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